Il existe différents types de leviers, notamment relationnels et personnels, pour la développer. La confiance permet de prodiguer des soins de qualité. - D'après le résumé de la revue -
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La Confiance Un Levier De La Qualité Des Soins Infirmiers
Doi: 10. 1016/
Florence Michon: Cadre de santé Centre de soins et de rééducation pep92, 131, avenue de la Celle-Saint-Cloud, 92420 Vaucresson, France
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La confiance dans les soins se construit progressivement grâce aux compétences relationnelles des soignants. Il existe différents types de leviers, notamment relationnels et personnels, pour la développer. La confiance permet de prodiguer des soins de qualité. Le texte complet de cet article est disponible en PDF. Trust in health care is built gradually thanks to the interpersonal skills of the caregivers. There are different types of levers, mainly personal and inter-personal, to be used to develop this trust, which enables nursing staff to deliver high-quality care. Mots clés: Communication, Confiance, Méfiance, Qualité des soins, Relation, Transparence Keywords: Communication, Distrust, Quality of care, Relationship, Transparency, Trust Plan © 2013
Publié par Elsevier Masson SAS.
La Confiance Un Levier De La Qualité Des Soins Ns De Sante
Le point de vue que nous souhaitons développer ici est qu'il n'y a pas de soin possible sans confiance. La relation, le soin et la confiance sont intimement liés: le soin ne peut exister sans relation qui ne peut s'établir sans confiance. La confiance est fondamentale dans l'interaction de soin…
Laurence Lagarde-Piron Puéricultrice Cadre de Santé, formatrice à l'Institut de Formation des Professions de Santé du Centre Hospitalier Universitaire de Dijon (21) et doctorante au laboratoire CIMEOS EA 4177, équipe 3S (Sensible, Sensoriel et Symbolique), Université de Bourgogne. Il vous reste à lire 96% de ce chapitre.
La Confiance Un Levier De La Qualité Des Soins A Domicile
Le patient n'est plus l'objet du soin, mais le sujet du soin. Quel que soit l'environnement dans lequel on se trouve, la confiance est au cœur des discussions. Que l'on soit dans la sphère intime, personnelle ou amoureuse, on cherche à trouver dans le regard de l'autre cette étincelle qui nous permet de croire en lui, de lever nos doutes, de se projeter et d'être en confiance. Dans la politique, on s'engage, on vote pour une femme, un homme, en qui on a confiance, qui va respecter ses engagements et les honorer, sans quoi va naître la méfiance, et dans le pire des cas le sentiment de trahison fera jour…
Sophie Guillaume Sage-femme, présidente d'honneur du collège national des sages-femmes de France. Il vous reste à lire 88% de ce chapitre.
Le seul capable d'avoir une vision globale de son parcours de soin, c'est bien le patient. Les indicateurs qui doivent être retenus ont pour impératif de prendre en compte ce qui importe du point de vue des patients. Comment faire en sorte que ces indicateurs soient acceptés, compris et bien renseignés par les médecins comme par les patients? Premièrement, il faut aller au-delà des médecins et des patients. Il faut que ces indicateurs soient acceptés par l'ensemble des acteurs du parcours de soins. Pour cela, il s'agit de réaliser une co-construction de ces indicateurs avec l'ensemble des acteurs prenant part à la chaîne de valeur. Deuxièmement, il faut expliquer la démarche. L'objectif n'est pas de punir, de pénaliser, de stigmatiser, ou d'opposer certains centres ou praticiens. Bien au contraire, il s'agit de donner les outils afin de permettre la création d'un cercle vertueux d'amélioration des pratiques. C'est en connaissant ce que l'on fait, en se comparant avec les autres que l'on peut initier cette démarche vertueuse.