Ainsi, la structure du manuel doit être claire et simple. Quant à la forme du manuel, elle doit être adaptée aux habitudes des utilisateurs. Afin de mettre en place un manuel de procédures, on distingue 4 étapes essentielles: l'étape de collecte des données, l'étape de traitement, l'étape de validation et diffusion, et l'étape de suivi et d'évaluation. Etape 1: La phase de collecte des données et des informations de base
La collecte des données exige une prise de connaissance de l'entreprise. Il s'agit de recueillir les informations. Cette phase de collecte d'informations se fait par l'examen des documents écrits, par des entretiens, et par des questionnaires menés avec les acteurs liés à l'activité. Modèle Word de procédure de travail et opérations - Modèles Excel. La prise de connaissance de l'entreprise: il s'agit des questions posées aux acteurs qui animent l'activité, par exemple: qui fait quoi? comment et à quel moment? L'inventaire des procédures existantes: il consiste à collecter et classer les procédures existantes au sein de l'entreprise. Etape 2: La phase de traitement de l'information
Cette phase est jugée importante, puisque son rôle est de découvrir les forces et les faiblesses des procédures, ainsi que les risques afférents.
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FICHES ADMINISTRATIVES dans les ressources documentaires
Le conseil d'administration et la commission permanente
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L'astreinte administrative
Le maire est, au sein de la commune, l'autorité investie du pouvoir de police administrative générale.
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Procédure de travail et opérations: rôle et fonctions
Article rédigé par: Narjis Abdallaoui
L'enjeu majeur des entreprises est de maintenir leur niveau de performance tout en suivant les obligations prévues par la loi. Donc, il faut mettre en place un manuel de procédures permettant de garantir le bon fonctionnement de ces entreprises. Qu'est-ce qu'une procédure? Qu'est-ce qu'un manuel de procédures? Quel est le rôle et l'importance des procédures au sein d'une entreprise? Quelles sont ses fonctions? Comment rédiger un manuel de procédure et d'organisation? Modèle de procedure. Éclairage. Qu'est-ce qu'un manuel de procédures? Une procédure permet de décrire l'ensemble des tâches réalisées par un employé, elle est considérée comme une règle définissant la manière avec laquelle l'employé doit accomplir son activité procédure peut être rédigée sous forme de textes, de logigrammes, d' images ou même d' enregistrements vocaux ou vidéos. Les procédures sont des règles formalisées et normalisées du processus, c'est-à-dire que lorsqu'une procédure est formalisée (écrite), elle fait partie d'un processus d'activité.
Pour cela chacun de vous peut participer via l'adresse mail suivante:
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Mis à jour le 2016-11-03 10:01:49
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Ajouté le 2021-01-28 11:03:12
Mis à jour le 2021-01-28 12:02:40