Cependant, lorsque l'entreprise est en phase de se restructurer, dans le cadre d'un ré-achat ou avant d'introduire de nouvelles activités, cet audit s'avère indispensable. En outre, si la société voit sa performance baisser, il est grand temps de réaliser un audit organisationnel. Cette opération peut être l'ultime issue qui lui confèrerait un avantage concurrentiel considérable. Analyser la faisabilité de l'audit
Une fois les objectifs fixés, il faut s'assurer de la faisabilité de l'audit. En effet, pour que celui-ci soit correctement mené, un certain nombre de conditions sont à réunir. Il faut par exemple identifier les membres du personnel et les fonctions précises qui seront analysés. Formulez un rapport d'audit précis et opérationnel - Menez un audit de formation - OpenClassrooms. Ces éléments devront être opérationnels et présents au cours de l'audit. De plus, l'audit organisationnel demande une plage horaire à consacrer aux réunions, aux entretiens individuels, aux observations, etc. Toutes les actions relatives à l'audit risquent ainsi de perturber le fonctionnement normal de l'entreprise.
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Comment améliorer le fonctionnement d'un département? C'est la question que se posent de nombreuses sociétés, constatant le manque d'efficience de certaines de leurs divisions. Audit organisationnel dans le secteur public | Etude de Cas. Une analyse permet de dégager des axes d'amélioration implémentables. Dans le cas spécifique de notre client, une PME avec plusieurs points de vente en Suisse, le Directeur Général avait identifié un manque de performance au niveau du département marketing. La performance d'un département dépend en partie de son organisation Pour toute entreprise évoluant dans un environnement hautement concurrentiel, le bon fonctionnement du département marketing est primordial pour la survie de la société. Les produits proposés par les différents acteurs du marché sont relativement similaires: il est donc impératif de pouvoir s'appuyer sur un service marketing performant, capable de dégager de réels avantages concurrentiels. L'efficacité du marketing dépend certes des connaissances du métier et des techniques, mais également de plusieurs facteurs liés à l'organisation et notamment de la structure organisationnelle, des processus, des activités, des systèmes d'information et du niveau de formalisation global de ces différents éléments.
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Les actions de supervision des opérations. L'impossibilité de réaliser des opérations non autorisées. Les vérifications de l'existence, de l'exactitude et du traitement dans les temps des opérations. Etude de cas - Audit organisationnel d'une structure. La formalisation des opérations réalisées. La conservation et la protection des pièces justificatives. 4 – Des outils nombreux et parfois complexes
Ces trois exemples montrent l'étendue de la tâche qui attend le responsable en charge de l'audit et ses auditeurs. D'autant que de nombreux autres outils n'ont pas été abordés ici:
Grille d'analyse des tâches Test de cheminement Hiérarchisation des risques Diagramme Cause / Effet Questionnaire de Contrôle Interne Procédure d'audit analytique Echantillonnage statistique CAATs (pour Computerized Assisted Audit Tools)
Dans ce cadre complexe et très structuré, l'apport d'un logiciel intégrant toute la méthodologie de l'audit interne est indéniable. Pyx4, au travers de sa solution Improver, vous permet:
De planifier vos audits, De constituer les équipes d'auditeurs, D'encadrer la réalisation de cette mission D'effectuer vos analyses d'écart D'établir vos rapports d'audit De piloter la résolution des non-conformités De suivre les actions d'amélioration issues de votre audit.
Néanmoins, retenez bien que ce qui compte, c'est le mouvement logique qui vous permet de répondre aux interrogations possibles du lecteur ou des lecteurs du rapport. Formulez des préconisations Ce qui intéresse beaucoup les lecteurs, ce sont les préconisations, c'est-à-dire les propositions que vous faites pour améliorer les processus et les activités que vous avez pu évaluer. Les préconisations peuvent être de trois niveaux: stratégique, organisationnel ou opérationnel. Audit organisationnel exemple 2. Au niveau stratégique, vous mettez en avant une politique ou une orientation, comme: "Il semble intéressant de développer l'offre de formation sur les compétences support. En effet, l'entreprise dispose de compétences en interne... ". C'est une aide sur l'orientation globale, un chemin à suivre. À ce niveau, la préconisation peut sembler relativement générale, mais elle doit respecter un minimum de critères: Elle est argumentée, appuyée par des faits issus de l'audit. Elle est exploitable, c'est-à-dire que le lecteur pourra l'appliquer sans ambiguïté.