2013 Bonjour Mme Bironneau, Effectivement, la ceinture lombaire indiquée en disponibilité 1 semaine a pris du retard de réapprovisionnement. Vous la recevrez autour sous quelques jours. Nous vous présentons nos excuses pour ce retard et serons heureux de joindre un cadeau à votre envoi. Nous restons à votre service. Trés bien! Nous avons reçu notre commpande trés rapidement et excellents produits On est chouchouté! Super boutique. Envoi rapide. Et prix moins élévés que chez les concurrents
=> je recommande:D Délai non respecté et produit indisponible! Délai non respecté et produit indisponible! … (soit disant "en réapprovisionnement! ) De plus, après des semaines d'attente et une solution de rechange, aucun geste commercial!! Réponse: Bien et Bio 7 avr. 2013 Bonjour Guy, Effectivement, vous avez commandé du Liporyz en 200 capsules, qui étaient en disponibilité 3 semaines et qui nous a finalement été livré avec du retard, du fait de retard dans les analyses de contrôle. Nous en sommes navrés et vous présentons nos excuses.
Bien évidemment, aucun d'eux n'a été testé sur les animaux, et ils ont été manufacturés dans des conditions qui respectent la personne humaine: rémunération équitable, aucun produit fabriqué par des enfants, etc. Enfin, les végétariens seront heureux d'apprendre que tous leurs produits répondent à leurs choix de vie. Parmi les plus de 1000 produits il y a des cosmétiques et produits de beauté bio, des huiles essentielles, des compléments alimentaires, tout le nécessaire pour la literie (sommiers, matelas, draps…), des purificateurs d'air et des ioniseurs, des simulateurs d'aube et des lampes de luminothérapie, des saunas et des SPA gonflables, des produits pour économiser l'eau et se protéger contre les ondes, des chaises, galets et autres accessoires de massage, des jeux écologiques pour enfants, des ustensiles de cuisine, etc. Concernant les bons plans possibles chez Bien et Bio, il y a leur système de points de fidélité qui permet de cumuler pour chaque achat réalisé dans leur boutique des points qui peuvent ensuite être échangés contre des cadeaux.
Excellent 75% Bien 14% Moyen 4% Bas 2% Mauvais 5% Confiance, qualité, rapidité Très satisfaite de mes 2 commandes passées chez Bien et bio, livraison rapide, emballage soigné, produits de qualité. Réponse: Bien et Bio 7 avr. 2013 Bonjour Olivier, Pouvez-vous nous préciser quel dysfonctionnement vous avez rencontré? Car votre commande passée le 22 mars a été expédiée le 22 mars et La Poste nous indique qu'elle a été livrée le 25. N'hésitez pas à nous contacter au 02. 51. 71. 80. 11 si vous avez besoin d'un accompagnement à l'utilisation de votre fontaine à eau. Nous restons à votre service, L'équipe Bien et Bio Merci Très bon service outre mer, le plus rapide et efficace qui soit. Site à éviter Si vous avez une réclamation à faire sahez qu'il est impossible de joindre un ou une responsable et que vos mails resteront sans réponses. Mail Envoyé à Idem par tel. Un autre mail resté sans réponse à été envoyé afin prévenir d'un avis négatif. Je n'acheterai plus rien sur ce site. 2013 Bonjour, Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas reçu de réponse à vos demandes.
Bonjour,
C'est ma pire expérience de SAV... J'ai choisi bien et bio car ce n'est pas loin de chez moi et je me disais que cela faciliterait le SAV si besoin mais ce n'est pas du tout ce qui s'est passé dans la réalité:
- On m'a tout d'abord fait un mauvais diagnostic et demandé de racheter une pièce qui n'avait rien à voir avec le problème rencontré. Malgré mes doutes et mes remarques dans ce sens, j'ai fini par acheter cette pièce et il s'est effectivement avéré que cette nouvelle pièce ne réglait pas le problème,
- Compte tenu du manque de réactivité de bien et bio, j'ai du faire appel directement au fabricant du produit pour en savoir plus sur ce type de panne,
- J'ai donc de nouveau ramené l'appareil chez bien et bio pour qu'il soit réparé. N'ayant aucune nouvelle de la part de bien et bio, Il m'a fallu ensuite fallu les relancer à de nombreuses reprises pour savoir ou en était la réparation. On m'a parfois annoncé une date de retour du produit mais aucune nouvelle à la date indiquée, il fallait donc de nouveau que je les relance...
Bio d'Or a une démarche unique: elle cultive des fruits d'arbustes dont elle assure egalement elle-même la transformation. Chaque jour, nous sommes occupés à surprendre non seulement nous-mêmes, mais également le consommateur, avec des recettes traitées de la manière la plus hygiénique à la ferme. Grâce à ce processus unique, du champ à la bouteille, de la baie au pot, nous parvenons à traiter le fruit avec le plus grand respect. Et vous pouvez le goûter dans chacun de nos produits. De plus, la culture et la transformation sont complètement organiques.